Olá! Para podermos te ajudar da melhor forma, siga os passos abaixo:
- Acesse nossa central de ajuda, desça até o final da página e, na seção "Não encontrou uma resposta?", escolha a opção que melhor atende à sua necessidade. Assim, você poderá acompanhar um caso em aberto ou abrir um novo.
- Se for uma nova solicitação, preencha o formulário e descreva o que está acontecendo. Se possível, adicione prints da tela inteira para facilitar a resolução do caso.
Nosso prazo de resposta é de até 3 dias úteis. É importante que envie a mensagem assim que o problema ocorrer para que possamos ter mais recursos disponíveis.
Esperamos ter ajudado! ?
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo